RVOE
Preguntas Frecuentes


PREGUNTAS FRECUENTES DE REGISTRO
Situación o Problema Solución (es)
¿Cómo puedo ingresar a la página? Para ingresar al sistema de Reconocimiento de Validez Oficial es necesario contar con conexión a la internet, teclear en su navegador la dirección rvoe.sems.gob.mx.
¿Qué hago para poder acceder al sistema de registro? Es necesario dar clic en el ícono "registro" para en primer punto registrarnos como persona física o moral: PERSONA FÍISICA: en esta modalidad el sistema solicitará archivos tales como, acta de nacimiento del propietario, identificación oficial vigente y solicitud de nombre del plantel. PERSONA MORAL: En esta modalidad adjuntará documentos tales como acta de nacimiento.
Al adjuntar archivos aparece una ventana la cual dice que no reconoce los archivos en formato pdf. Es importante que todos los documentos que el sistema solicita, sean escaneados a baja resolución (72 dpi) y en formato pdf. si fuera el caso que sus documentos están en el formato apropiado, de clic en aceptar en la ventana y haga caso omiso del mensaje, siga el mismo procedimiento con los demás archivos solicitados y una vez llenados los campos presione el botón guardar.
INGRESO
¿Qué hago con esa clave? El usuario deberá ingresar al portal y registrar la clave que le fue enviada así como su correo.
¿Qué hago en la pantalla que me aparecen los íconos planteles, datos personales, conversaciones? Presione el ícono "Planteles"
¿Cómo agrego la infraestructura? Deberá presionar el botón "infraestructura" y a su vez presionar el botón "nuevo" en la pantalla que despliega, así podrá ingresar a cada una de las áreas que componen su plantel.
SOLICITUD
Una vez requisitada la información ¿en dónde guardo? Haz clic en el botón situado en la parte superior derecha para así poder seleccionar el plan de estudios de tu elección, para después guardar en el botón "guardar" de esa nueva ventana.
DOCENTES
Para cargar el documento académico del docente, ¿Cuál es la diferencia entre la primer opción "constancia, diploma o certificado" y la segunda opción que solo es "Certificado"? Cuando sea certificado sólo utilice la segunda opción.
Al asignar las materias que el docente impartirá, ¿Por qué si no ingreso datos me guarda información? Solo deberá tener cuidado de oprimir "guardar" en el momento que haya escrito la asignatura.
Al ingresar a la parte de docentes no encuentro ningún vínculo activo ¿Qué hago? Regrese al apartado de "planteles" y vaya al vínculo de "solicitudes", agregue su plan de estudios para así poder agregar su plantilla docente.
¿Por qué al navegar por la página de repente expira la sesión? Una vez ingresado en la página deberá navegar por los botones dentro de ella, si presiona las flechas del navegador la página caducará y deberá ingresar nuevamente a la dirección rvoe.sems.gob.mx e ingresar su clave y usuario.
INFRAESTRUCTURA
¿Por qué cuando ingreso en el apartado de infraestructura no aparece ningún dato? Para ingresar a editar ese apartado, es necesario que presione el botón "nuevo" situado en la parte superior derecha.
¿Por qué una vez que quiero guardar los datos en la descripción de cualquier tipo de infraestructura no me deja guardar? Revisar el apartado de dimensiones y capacidad en cual debe escribir solo las cantidades.
Cuando presiono el botón "finalizar", aparece una ventana que dice que no he terminado de requisitar para finalizar el registro ¿Qué hago? Deberá regresar a la pantalla de "solicitud", en ella presionar en el botón "Docentes" y agregar cada uno de ellos al plan de estudios y seguir el mismo procedimiento con la "infraestructura".